04 juillet 2007

Siemens et la qualité



Je suis allé chercher le NotePhone de Siemens. Merci à Serge pour son accueil prévenant.

C'est un bel objet, dont le concept demeure tout à fait pertinent.

Il consiste en trois parties :

1) Un téléphone à touches 'ordinaire' à gauche, avec un combiné filaire; sur la droite de ce téléphone se trouve un plateau qui peut accueillir les deux autres éléments, à savoir

2) Un Newton, qui est un MessagePad avec quelques modifications (notamment la prise de courant, et la marque Siemens qui est apposée)

3) Un modem Newton, qui peut être connecté au Newton de façon à ce que les deux unités forment un ensemble solidaire.

L'idée centrale est de pouvoir utiliser le Newton en route, et le synchroniser avec un Mac ou PC (Agenda, Calepin), puis de le brancher (en le posant simplement) sur le NotePhone.

Dès lors, on peut passer des coups de fil depuis le Newton, en utilisant le combiné.

De même, on peut envoyer des télécopies, y compris manuscrites en se servant de Notes sur le Newton.

Ou encore, on peut prendre des notes lors d'une conversation téléphonique.

Génial !

En théorie...

Le hic est que la qualité de fabrication (ou, pire, de conception) de la partie propre à Siemens est tout à fait médiocre. (À titre de comparaison, mon bon vieux téléphone Philips fabriqué en France de la même époque fonctionne sans problème...)

Cela provoque plusieurs problèmes :

- les boutons ne marchent plus (j'ai dû démonter la carte mère et la nettoyer pour que les touches répondent à nouveau)

- le bouton qui permet d'allumer le Newton (dont le bouton latéral est caché lorsque l'on le pose sur le NotePhone) ne fonctionne plus

- et le plus embêtant : le téléphone ne raccroche plus. Sympa pour les bavards, mais pas comme il faut.

Ce dernier problème a été identifié par Frank (Gruendel, bien sûr), et pourrait être dû à une mauvaise conception de la carte mère.

Je pense que je vais donc renvoyer l'engin en Allemagne. Non pas chez Siemens (ils ne savent même plus qu'ils ont fabriqué le NotePhone), mais chez Frank.

L'intérêt de la machine est tout de même de fonctionner :-)

A+

Andreas

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